Preguntas frecuentes

🧾 ¿Los precios incluyen las reparaciones o revisiones del taller?

No. El importe del plan cubre la gestión, recogida y asesoramiento, pero las reparaciones, piezas o servicios del taller corren a cargo del cliente.

Eso sí, KarFun se encarga de solicitar y revisar presupuestos para evitar sobrecostes o reparaciones innecesarias.

🧰 ¿Trabajáis con un taller en concreto?

No. Somos independientes de los talleres, por lo que defendemos siempre los intereses del cliente.

Podemos trabajar con tu taller habitual o recomendarte uno de confianza de nuestra red local.

🕒 ¿Con cuánta antelación avisáis de las revisiones o ITV?

Normalmente avisamos con entre 15 y 30 días de antelación, para poder coordinar la cita, la recogida del coche y cualquier servicio adicional que necesites.

📍 ¿En qué zonas trabajáis?

Actualmente ofrecemos servicio en Torrevieja, Orihuela Costa, Ciudad Quesada, Torre de la Horadada y alrededores.

Para servicios fuera de nuestra zona principal (más de 15 km desde Torrevieja), se podría aplicar un pequeño suplemento por desplazamiento.

🚙 ¿Qué pasa si tengo más de un coche?

Puedes contratar el Plan Doble, que incluye la gestión de dos vehículos con descuento especial y recordatorios conjuntos.
También puedes combinar planes distintos según el uso de cada coche.

🚗 ¿Qué servicios incluye mi plan?

Cada plan de KarFun incluye la gestión completa del mantenimiento de tu coche, con recogida y entrega en tu domicilio, recordatorios de ITV e impuestos, asesoramiento telefónico y control de revisiones.
Los servicios concretos dependen del plan que elijas.

💧 ¿Y si mi coche está muy sucio o necesita limpieza interior?

El lavado básico está incluido en algunos planes (como el Confort).
Si el vehículo requiere limpieza profunda o tapicerías, se aplicará un coste adicional acordado previamente con el cliente.

🔋 ¿Qué pasa si dejo el coche parado mucho tiempo?

El Plan Cuidado Anual está pensado justo para eso: incluye mantenimiento, revisión de batería, niveles y puesta a punto antes de volver a usarlo.
Tu coche estará listo cuando regreses

🧍‍♂️ ¿Puedo cancelar mi contrato en cualquier momento?

Sí. Puedes cancelar el contrato en cualquier momento, avisando con 15 días de antelación.
Se realizará la devolución proporcional de los servicios no disfrutados, según las condiciones del contrato.

📞 ¿Cómo puedo contactar con KarFun?

Puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp al +34 611 500 520, o enviarnos un correo a info@karfun.es.
También puedes rellenar el formulario de contacto en la web y te responderemos a la mayor brevedad posible.